Пн. — Пт. с 06:00 до 20:00 utc. Сб. — Вск. свободный график
Связаться

Пользовательское соглашение по обработке персональных данных

Согласие на обработку персональных данных
Общие положения

Настоящее Согласие на обработку персональных данных регулирует порядок сбора, хранения, использования и защиты информации, предоставляемой пользователями сервиса BestX24.

Используя сайт BestX24, создавая заявку, проходя регистрацию, отправляя документы для AML/KYC-проверки или используя любые функции сервиса, пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями настоящего документа.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством, внутренними правилами безопасности сервиса и требованиями AML/KYC-политики.

Какие данные могут обрабатываться

Сервис BestX24 вправе обрабатывать следующие категории персональных данных пользователя:

  • фамилия, имя и отчество;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • IP-адрес и технические данные устройства;
  • платежные реквизиты и адреса криптовалютных кошельков;
  • данные документов, удостоверяющих личность;
  • фотографии, селфи и видеоматериалы, предоставленные в рамках AML/KYC-проверки;
  • информация о транзакциях и истории операций;
  • иные данные, необходимые для предоставления услуг и соблюдения требований законодательства.
Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются исключительно в целях:

  • предоставления услуг сервиса BestX24;
  • идентификации и верификации пользователей;
  • исполнения обменных операций и обработки заявок;
  • предотвращения мошенничества и незаконной деятельности;
  • соблюдения требований AML/KYC-политики;
  • выполнения требований законодательства и запросов уполномоченных органов;
  • обеспечения безопасности сервиса и пользователей;
  • обратной связи и технической поддержки;
  • анализа и улучшения качества работы платформы.
Порядок обработки и хранения данных

BestX24 принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иных неправомерных действий.

Передача данных осуществляется через защищенные каналы связи с использованием современных технологий шифрования.

Персональные данные могут храниться в течение срока, необходимого для:

  • исполнения обязательств сервиса;
  • соблюдения требований законодательства;
  • выполнения AML/KYC-процедур;
  • разрешения возможных споров;
  • обеспечения безопасности платформы.

Срок хранения данных может составлять до 5 лет с момента последнего взаимодействия пользователя с сервисом, если иной срок не предусмотрен законодательством или внутренними процедурами безопасности.

Передача персональных данных третьим лицам

BestX24 не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

  • исполнения требований законодательства;
  • официальных запросов правоохранительных органов или суда;
  • выполнения требований платежных систем, банков и AML/KYC-провайдеров;
  • предотвращения мошенничества и незаконной деятельности;
  • защиты прав и законных интересов сервиса.

В отдельных случаях сервис может использовать сторонние сервисы аналитики, хранения данных или AML-мониторинга при условии соблюдения требований конфиденциальности и безопасности.

Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • запрашивать обновление, исправление или удаление персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • ограничить обработку данных, если это не противоречит требованиям AML/KYC и действующему законодательству;
  • обратиться в службу поддержки для уточнения вопросов, связанных с обработкой данных.

Отзыв согласия на обработку персональных данных может привести к ограничению доступа к отдельным функциям сервиса или невозможности дальнейшего предоставления услуг.

Использование cookies и технических данных

Сайт BestX24 может использовать cookies, технические идентификаторы, журналы активности и иные технологии для:

  • обеспечения корректной работы сайта;
  • повышения безопасности пользователей;
  • анализа посещаемости и производительности платформы;
  • предотвращения мошеннической активности;
  • сохранения пользовательских настроек.

Пользователь вправе ограничить использование cookies через настройки браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сервиса.

AML/KYC и проверка происхождения средств

В рамках требований AML/KYC BestX24 вправе запрашивать документы, подтверждающие личность пользователя, происхождение средств, право владения платежными реквизитами и иные сведения, необходимые для проведения проверки.

Сервис также вправе использовать специализированные AML-сервисы и инструменты анализа блокчейн-транзакций для оценки уровня риска операций.

В случае отказа пользователя предоставить необходимую информацию сервис вправе ограничить доступ к услугам, приостановить выполнение операции или отказать в обслуживании.

Заключительные положения

Используя сервис BestX24, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Согласием на обработку персональных данных, понимает его содержание и принимает все условия в полном объеме.

BestX24 оставляет за собой право изменять настоящее Согласие без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия документа всегда публикуется на официальном сайте.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться в официальную службу поддержки BestX24 через контактные данные, указанные на сайте.

Выбрать файл
Отправляете
Получаете
Обмен